Jak mohu zadat objednávku?
Pro vytvoření objednávky:
Přidejte položky do nákupního košíku
Objednávky můžete zadat přímo prostřednictvím našich webových stránek.
Pokud chcete dokončit nákup prostřednictvím našich webových stránek, klikněte prosím na zelené tlačítko „Pokladna“ na pravé straně obrazovky.
Poté budete přesměrováni na naši stránku s informacemi o zákazníkovi. Budete požádáni o zadání následujících informací:
E-mail: kariastarup@gmail.com
Pokud máte platný slevový kód, zadejte jej do pole „Sleva“ na pravé straně obrazovky. Nezapomeňte kliknout na tlačítko „Použít“, aby se sleva mohla vypočítat a uplatnit na vaši objednávku.
Pro pokračování klikněte na tlačítko „Pokračovat s metodou doručení“. Ujistěte se, že jste zadali správnou dodací adresu, pokud se liší od fakturační adresy. Po zadání všech informací klikněte na „Pokračovat s metodou platby“.
Nyní budete muset zadat své platební údaje. Volitelně můžete uvést, zda se dodací a fakturační údaje shodují. Po vyplnění formuláře klikněte na „Dokončit objednávku“. Budete přesměrováni na obrazovku se shrnutím vaší objednávky, potvrzením objednávky na obrazovce a druhým potvrzovacím e-mailem.
Pokud máte s objednávkou jakékoli problémy, kontaktujte prosím náš zákaznický servis na adrese kariastarup@gmail.com.
Co se stane, když v mé objednávce chybí nebo je produkt vadný?
Pokud produkt chybí nebo je doručen nesprávně, kontaktujte nás prosím na adrese kariastarup@gmail.com. Uveďte prosím číslo vaší transakce (číslo objednávky) a zašlete nám doklad (soubor s obrázkem maximálně 1 MB). Rádi vám zdarma zašleme správný produkt a nepožadujeme vrácení peněz za nesprávně doručené produkty! Můžete si jej od nás ponechat jako dárek.
Jak zjistím, zda byla moje objednávka úspěšně odeslána?
Obdržíte potvrzovací e-mail s číslem objednávky a podrobnostmi o objednávce.
Chci vyměnit objednanou položku. Co mám dělat?
Objednávku můžete změnit do 23:00 PDT, GMT -7 v den, kdy jste objednávku zadali. Chcete-li požádat o změnu, můžete nás kontaktovat na adrese kariastarup@gmail.com.
Jak přidám položky do nákupního košíku?
Pro přidání položky do nákupního košíku:
Přejděte na stránku produktu, o který máte zájem, a vyberte požadovaný produkt. Kliknutím na tlačítko „Přidat do košíku“ přejděte na stránku „Přidat do košíku“.
Zadejte požadované množství produktu do pole „Množství:“ vedle obrázku produktu. Po zadání množství můžete pokračovat v nákupu nebo dokončit objednávku.
Jak zjistím, co mám v nákupním košíku?
Pro zobrazení obsahu nákupního košíku klikněte na ikonu nákupního košíku v horní části webové stránky. Kliknutím na tuto ikonu můžete snadno změnit množství položky v košíku na požadované množství nákupu aktualizací zobrazeného množství. Položku z nákupního košíku můžete také odebrat kliknutím na odkaz „Odebrat“ ve spodní části seznamu množství.
Jak odstraním položku z nákupního košíku?
Nejprve klikněte na ikonu „Nákupní košík“ v pravém horním rohu obrazovky. Zobrazí se vám všechny položky, které máte aktuálně v nákupním košíku. Jakmile najdete položku, kterou chcete odebrat, klikněte na odkaz „Odebrat“ ve spodní části seznamu množství. Tím se položka automaticky smaže a stránka se obnoví, aby se projevily změny.
Jak změním množství položky v nákupním košíku?
Nejprve klikněte na ikonu „Nákupní košík“ v pravém horním rohu obrazovky. Zobrazí se vám všechny položky, které máte aktuálně v nákupním košíku, a vybrané množství pro každou položku. Chcete-li změnit množství položky v nákupním košíku, najeďte kurzorem na pole „Množství“ u dané položky a zadejte požadované množství. Jakmile to uděláte, množství a související částka (pokud existuje) se automaticky aktualizují a zobrazí se správné množství a cena na pravé straně obrazovky.
Které prohlížeče se pro tento web doporučují?
Google Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer
Jaké platební metody jsou k dispozici?
Platba na dobírku (doprava zdarma)